Untuk memberikan hak akses kepada user cPanel supaya user bisa mengirim email dengan menggunakan SMTP maka pada WHM/ cPanel harus mengubah Restrict outgoing SMTP menjadi Off, karena secara default dalam keadaan On.
Menu tersebut ada pada Tweak Settings –> Mail –> Restrict outgoing SMTP to root, exim, and mailman (FKA SMTP Tweak)
Ubah checklist menjadi enable.
Sekarang test email menggunakan SMTP, kali ini saya gunakan plugin SMTP Mailer ( https://wordpress.org/plugins/smtp-mailer/ )yang diinstall di WordPress dan email berhasil dikirim. Selamat mencoba, semoga bermanfaat.